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歯科診療所の収益改善・経営改善のロジックツリーは
・経営判断 ・患者数増加 ・保険診療収入の向上 ・自費診療収入の向上
の4つです。
歯科診療所は価値残りをかけたサバイバル競争時代へと突入しています。
来るべき未来の環境に適応し勝ち残るためには、より多くの患者さんに選ばれる歯科診療所として、より多くの患者さんに喜ばれる歯科医療サービスを高品質に提供できるような改善活動を徹底することが重要となります。
①経営理念・経営方針のアウトプット:医院の方向性を確定
②ホスピタリティ向上(接遇サービス向上):院内環境の構築
③診療効率改善(ユニット管理による診療システム改善):保険診療増加
④増患マーケティング(スタッフミーティングによる考えるチーム作り・診療圏調査手伝い):保険診療増加
⑤自費率向上しくみ作り(カウンセリングシステム構築):口腔管理患者満足度向上患者の行動変異により、スタッフの業務に対するモチベーション向上。
⑥人事評価制度の構築(業務内容を明瞭にした評価マニュアル作成):スタッフ満足度向上
上記サービスの受注に当たりましては事前に充分に打ち合わせをして個別に見積もりをさせていただきます。